DÉVELOPPER SA POSTURE DE MANAGER COMMERCIAL ET PILOTER LA PERFORMANCE DE SON ÉQUIPE
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Formation créée le 19/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Être manager commercial, c’est bien plus que suivre des chiffres : c’est guider, inspirer et structurer l’action pour fédérer une équipe vers la réussite. Cette formation en vous aide à clarifier votre posture, ajuster votre pilotage et développer une dynamique commerciale efficace et motivante. Pensée pour répondre aux défis du management commercial, cette formation vous apporte les clés pour gagner en impact, favoriser la réussite collective et ancrer durablement une dynamique de performance.
Objectifs de la formation
- Connaître et comprendre son leadership en tant que manager
- Appliquer son leadership pour embarquer ses équipes dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise
- Définir et piloter la performance commerciale
- Manager avec une culture du résultat
- Animer et suivre son équipe
- Gérer les contre-performances et booster la dynamique
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers commerciaux souhaitant renforcer leurs compétences, ainsi qu’à toute personne amenée à encadrer une équipe commerciale
Prérequis
- Avoir une connexion internet et un outil informatique
Contenu de la formation
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Définir son profil de leader pour manager les équipes commerciales
- Définir mon style de leadership
- Connaître les bases des relations interpersonnelles
- Définir sa vision et savoir la partager en donnant du sens
- Les bases des relations interpersonnelles : La perception, Les non-dits
- Mieux comprendre mon interlocuteur et savoir être agile dans les interactions
- Développer son écoute active pour mieux se positionner auprès des personnes en interne et en externe
- Développer et systématiser le feedback pour s'assurer la bonne compréhension
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Le rôle du manager d'équipe commerciale et leadership appliqué au RH
- Utiliser son leadership pour adapter sa posture
- Qu'est-ce que la motivation du point de vue managérial
- Mettre en place une communication interne pour mieux manager et motiver vos collaborateurs
- Qu'est-ce que la motivation du point de vue managérial ?
- Sourcer, valoriser et fidéliser les équipes
- Embarquer ses équipes dans la réalisation des objectifs de l’entreprise
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Manager en gérant la performance
- Les KPI clés pour piloter la performance commerciale
- Faire le lien entre objectifs stratégiques et objectifs commerciaux
- Fixer des objectifs SMART et les cascader dans l’équipe
- Suivi, analyse et ajustement en temps réel
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Comprendre la dynamique d’une équipe commerciale performante
- Les leviers de motivation des commerciaux : monétaire et non-monétaire
- Gérer la pression et maintenir une dynamique de succès
- Construire un plan d’actions commercial efficace
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Animer et suivre son équipe
- Identifier et comprendre les techniques de coaching commercial
- Appliquer son management en fonction des profils (méthode DISC appliquée à la vente) identifiés de ses collaborateurs
- Recadrer sans démotiver : feedback structuré et correctif
- Recadrer sans démotiver : feedback structuré et correctif
- Développer la résilience et l’auto-discipline dans l’équipe
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Identifier et résoudre les causes de sous-performance
- Identifier et comprendre les objections et la résistance au changement
- Déterminer un plan de redressement efficace
- Prendre des décisions difficiles : recadrage et sanctions
- Booster la culture du challenge et du dépassement de soi
Équipe pédagogique
Responsable pédagogique : C. COURTOIS Intervenants experts du management et du management commercial
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence
- Questionnaire de positionnement
- Un accompagnement individualisé « projet » qui constituera la base du projet pour chaque candidat. Le projet sera rendu avant le passage de la certification devant la commission d'évaluation
- 3 entretiens tripartites sont prévus avec le tuteur Entreprise, le candidat et le responsable pédagogique
- Le candidat devra s'évaluer sur les compétences à développer en amont de la formation
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Une plateforme numérique compatible RGPD est mise à disposition des candidats pour informer des détails de la formation, échanger avec les formateurs et télécharger les supports pédagogiques. Une assistance technique est prévue en cas de difficulté.
- Vidéos (le cas échéant) et supports de cours
- Travaux de groupe, jeux de rôle, apports théoriques, tests intermédiaires pour valider les acquis
- Projet personnel avec une problématique déterminée en amont de la formation
Qualité et satisfaction
Satisfaction stagiaires / nombre de stagiaires ayant répondus au questionnaire d'évaluation
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Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Nous mettons tout en oeuvre pour rendre accessible la formation aux personnes en situation de handicap. Chaque situation de handicap étant unique, il est conseillé d’être informés de la participation d’une personne en situation de handicap à l’une de nos formations, dès son inscription. N'hésitez pas à contacter notre référent handicap : contact@dlcc.fr